§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen der Dörr & Ott GbR, Autoglaszentrum Taunusstein (nachfolgend „AGZT"), mit ihren Kundinnen und Kunden über die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben, die Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen sowie damit zusammenhängende Leistungen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, eine Anfrage zu stellen.
(2) Mit dem Absenden des Anfrageformulars fordern Sie unverbindlich ein Angebot an. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung bzw. die Unterzeichnung des Werkstattauftrags – online oder vor Ort – zustande.
§ 3 Leistungen
(1) Umfang und Art der Leistung ergeben sich aus dem jeweiligen Auftrag bzw. Angebot. AGZT verwendet für den Scheibenaustausch Scheiben in Erstausrüsterqualität.
(2) Ist nach einem Scheibenaustausch die Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen technisch erforderlich, wird diese von AGZT durchgeführt und dokumentiert.
(3) Ob eine Steinschlagreparatur möglich ist oder ein Austausch erforderlich wird, entscheidet sich nach fachlicher Beurteilung des Schadens.
§ 4 Preise und Zahlung
(1) Für Selbstzahler gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, nach Abschluss der Leistung fällig. [Zahlungsarten und -fristen nach Bedarf ergänzen.]
§ 5 Abwicklung über die Kfz-Versicherung
(1) Wird der Schaden über eine Kasko-Versicherung des Kunden abgewickelt, kann der Kunde seine Ansprüche gegen die Versicherung zur Zahlung an AGZT abtreten (Abtretungserklärung).
(2) Eine vom Kunden vertraglich vereinbarte Selbstbeteiligung ist vom Kunden zu tragen und direkt an AGZT zu zahlen.
(3) Übernimmt die Versicherung die Kosten ganz oder teilweise nicht, bleibt der Kunde zur Zahlung des offenen Betrags verpflichtet. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, Bestehen und Umfang des Versicherungsschutzes zu prüfen.
§ 6 Ersatzfahrzeug und Hol- und Bringservice
Ein kostenloses Ersatzfahrzeug bzw. ein Hol- und Bringservice wird nach Verfügbarkeit für die Dauer der Reparatur bereitgestellt, sofern dies vereinbart wurde. [Nutzungsbedingungen für das Ersatzfahrzeug – etwa Versicherung, Kraftstoff, zulässige Fahrer – bei Bedarf gesondert regeln.]
§ 7 Termine und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitten wir um rechtzeitige Absage. [Regelungen zu Terminausfall bzw. -verschiebung nach Bedarf ergänzen.]
§ 8 Gewährleistung und Garantie
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Auf durchgeführte Steinschlagreparaturen gewährt AGZT eine Garantie [Umfang und Dauer konkretisieren, z. B. entsprechend den KS-Autoglas-Garantiebedingungen]. Bei verbauten Scheiben gilt zusätzlich die jeweilige Herstellergarantie.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
§ 10 Haftung
AGZT haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts gewährte Schutz nicht entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026